Cena: 93 EUR
Miesto / Termín:
Kapacita: 15
Prvý dojem
Verbálna a neverbálna komunikácia
Atmosféra
Zvládanie konfliktných situácií
Praktický nácvik jednotlivých techník
Pracovníci prvého kontaktu, lektori, ktorí prichádzajú do priameho kontaktu s návštevníkmi