Pravidlá ochrany osobných údajov

Tieto pravidlá nakladania s osobnými údajmi Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov, Mukačevská 14420/30, 080 01 Prešov, zapísaná v Živnostenskom registri Okresného úradu v Prešove, OU-PO-OZP1-2018/046979-2, číslo živnostenského registra 707-20441, upravujú zásady spracovania osobných údajov návštevníkov webovej stránky www.veronikafitzekova.sk (ďalej len „webová stránka“) najmä jej registrovaných užívateľov a zákazníkov Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov, ktorí urobia prostredníctvom webovej stránky objednávku (ďalej len „zákazník“).

Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov pôsobí pri spracovaní osobných údajov ako správca a určuje tak, za akým účelom a akými prostriedkami bude dochádzať k spracovaniu osobných údajov.

Zákonný dôvod spracovania osobných údajov

Zákonným dôvodom spracovania vašich osobných údajov je váš súhlas dávaný týmto Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a Zákona o ochrane osobných údajov 18/2018 Z.z. (ďalej len „GDPR“).
Aké údaje spracúvame?

• Údaje poskytnuté zákazníkmi. Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov spracováva osobné údaje o užívateľoch a zákazníkoch. Primárne sú spracovávané osobné údaje, ktoré Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov sami poskytnete pri vytvorení vašej objednávky. Tieto údaje zahŕňajú najmä e-mailovú adresu a v prípade zákazníkov aj meno a priezvisko, telefónne číslo. Vyššie uvedené údaje ďalej nazývame „osobné údaje“.
• Údaje získané prostredníctvom cookies. Pre lepšie cielenie reklamných kampaní a vylepšovanie ponuky produktov a služieb využívame informácie o kurzoch, ktoré naši zákazníci zakúpili. Ak ste vo vašom prehliadači povolili ukladanie cookies a súhlasíte s ich používaním, získava Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov údaje o návšteve webovej stránky, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webovej stránke.
• Údaje z Facebooku. Ak pre registráciu využijete sociálnu sieť Facebook, umožníte tiež prístup predovšetkým k vášmu menu, priezvisku, e-mailovej adrese a ďalším informáciám, ktoré sa s nami rozhodnete zdieľať.
• Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov nezbiera ani inak nespracováva akékoľvek citlivé osobné údaje zahrňujúce napr. údaje o vašom zdravotnom stave, vyznania alebo viery a pod.

Na aké účely údaje spracúvame?

Pri vytvorení objednávky, pri registrácii a pre poskytovanie ďalších služieb na veronikafitzekova.sk používame vaše osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo. Tieto údaje bezpodmienečne potrebujeme k plneniu zmluvy, napr. zaslanie prístupu do konta, zaslanie objednávky kurzu. Taktiež budeme potrebovať informáciu o tom, akým spôsobom svoju objednávku zaplatíte. Po každom uskutočnenom nákupe/objednávke zaznamenávame informácie týkajúce sa nákupu/objednávky (tzv. históriu nákupov). Spracovanie údajov v tomto prípade zahŕňa všetky činnosti od zaevidovania objednávky, jej spracovania, vrátane zaplatenia a jej doručenia. Ak údaje nie sú poskytnuté, nemôže Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov vybaviť vašu objednávku.
Prevencia podvodného konania a plnenie právnych povinností. V niektorých prípadoch spracovávame Vaše osobné údaje, aby sme splnili zákonné požiadavky. Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov dbá na zabezpečenie vysokej ochrany osobných údajov a usilujeme o to, aby naši zákazníci mohli využívať naše služby bez obáv o ich bezpečnosť. Z toho dôvodu sledujeme akým spôsobom sú naše služby používané, aby sme boli schopní odhaliť zneužívanie či prípadné podvody realizované na stránke veronikafitzekova.sk. V niektorých prípadoch spracovávame vaše osobné údaje, aby sme splnili zákonné požiadavky. Pre uvedený účel spracovávame osobné údaje na základe právneho titulu oprávneného záujmu a na základe právneho titulu plnenia právnej povinnosti.
Pre ponuku našich produktov a propagáciu veronikafitzekova.sk formou obchodných oznámení (newslettrov) zasielaných užívateľom využíva Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov predovšetkým e-mailovú adresu. Spracovanie vykonávame z dôvodu realizácie oprávnených záujmov Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov. Spracovanie prebieha v tomto prípade len na základe vášho súhlasu, ktorý je úplne dobrovoľný, a aj v prípade jeho neudelenia môžete naďalej plne využívať našu webovú stránku. Súhlas Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov udeľujete v priebehu registrácie na veronikafitzekova.sk, v objednávkovom, prípadne v nákupnom procese, alebo neskôr v nastavení vášho užívateľského konta. Upozorňujeme, že registráciu na veronikafitzekova.sk môžu vykonávať iba osoby staršie ako 16 rokov. Váš súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v každom obchodnom oznámení alebo v nastavení užívateľského účtu.
Pre marketingové účely, lepšie cielenie reklamy a propagácie spracúva veronikafitzekova.sk pri využití cookies údaje o návšteve webovej stránky, prezeraných produktoch a ďalšej aktivite na webovej stránke. Spracovanie je možné len na základe vášho súhlasu s používaním príslušných cookies. Spravidla na základe uvedených dát získava Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov štatistiky, analýzy a reporty o správaní užívateľov webovej stránky. Na ich základe je potom možné lepšie zacieliť reklamu alebo prispôsobiť obsah webovej stránky tomu, čo vás skutočne zaujíma a čo hľadáte, alebo čo zaujíma všeobecne väčšiu skupinu užívateľov. V tomto prípade je spracovanie osobných údajov spravidla automatizované.
Na informovanie o dôležitých zmenách na stránke veronikafitzekova.sk – v prípade potreby vás upozorníme na dôležité zmeny týkajúce sa služieb, ktoré veronikafitzekova.sk poskytuje. Na uvedené účely spracovávame osobné údaje na základe právneho titulu oprávneného záujmu.
Pre zaistenie zákazníckej podpory využívame údaje o vašom mene a e-maile, ktoré vyplníte počas chatu s pracovníkom Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov do príslušného chatovacieho okna na webovej stránke veronikafitzekova.sk. Vami uvedené meno a e-mailovú adresu len na základe chatu nijako ďalej nevyužívame.
Spracovávanie na základe súhlasu – v špecifických prípadoch, ktoré nie sú zahrnuté v predošlých bodoch, môžeme vyžadovať vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. V takom prípade sa účel a ďalšie informácie týkajúce sa takéhoto spracovávania dozviete v momente, keď taký súhlas budeme od vás vyžadovať.

Aké sú Vaše práva?

V súvislosti so spracovaním osobných údajov sa môžete obrátiť na Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov a požadovať:

• Informácie ohľadom osobných údajov, ktoré Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov spracováva, o účele a povahe spracovávania osobných údajov, vrátane informácie o prípadných príjemcoch osobných údajov mimo Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov. Všeobecné informácie o činnostiach spracovaní osobných údajov sú obsiahnuté v týchto pravidlách.
• Prístup k údajom, ktoré ste poskytli Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov, či už v priebehu registrácie, alebo vytvorení objednávky. V prípade uplatnenia tohto práva vám Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov potvrdí, či a aké konkrétne osobné údaje sú spracovávané a prípadne vám budú tieto údaje sprístupnené spolu s informáciami o ich spracovaní.
• Prenesenie automatizovane spracovávaných osobných údajov získaných na základe vášho súhlasu od Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov k inému subjektu, kedy Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov odovzdá vaše osobné údaje v bežne používanom formáte vám alebo inému správcovi podľa vášho želania.
• Opravu osobných údajov, ak sú akokoľvek nepresné alebo neúplné. Iba v prípade aktuálnych údajov môže Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov správne vybaviť vašu objednávku.
• Vysvetlenie a odstránenie nevyhovujúceho stavu (napr. blokáciu, opravu, doplnenie alebo likvidáciu osobných údajov), ak sa domnievate, že Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov spracováva osobné údaje v rozpore s ochranou vášho osobného a súkromného života alebo v rozpore s právnymi predpismi.
• Právo byť zabudnutý, t.j. výmaz osobných údajov alebo ich obmedzené spracovanie, ak už nie sú potrebné na uvedené účely, alebo ak už Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov nemá zákonný dôvod osobné údaje spracovávať, vrátane prípadov, keď s ich ďalším spracovaním nesúhlasíte. V rámci splnenia uvedených podmienok Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov vaše údaje úplne alebo čiastočne zlikviduje.

Užívatelia aj zákazníci
veronikafitzekova.sk môžu kedykoľvek zrušiť odoberanie obchodných oznámení (newslettrov) a to:

• kliknutím na príslušný odkaz umiestnený v päte každého obchodného oznámenia
• prostredníctvom „Žiadosti dotknutejosoby – GDPR“
• namietať proti spracovaniu osobných údajov u Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov na e-mailovej adrese fitzekova@gmail.com, prípadne prostredníctvom ďalších kontaktov uvedených v týchto pravidlách.

Ďalej môžu užívatelia a zákazníci veronikafitzekova.sk vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov v prípade vyhodnocovania nákupných preferencií, na základe ktorej Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov okamžite ukončí spracovanie osobných údajov pre tieto účely.
Pokiaľ chcete na svojom zariadení zakázať ukladanie cookies, môžete zmeniť nastavenia priamo vo svojom prehliadači. V prípade, že zakážete Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov ukladanie cookies, nemusia niektoré časti webových stránok pracovať správne.
Okrem vyššie uvedeného oprávnenia máte vždy v prípade porušenia povinností Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov možnosť podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov.

Kto má prístup k údajom?

Osobné údaje sú v prvom rade spracované zamestnancami Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov a spolupracujúcimi osobami. Všetky osoby, ktoré majú prístup k osobným údajom sú zaviazané k mlčanlivosti a tento záväzok trvá aj po skončení ich spolupráce s Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov.
Verejnoprávne orgány, u ktorých platí výnimka z povinnosti mlčanlivosti. Ide o vybrané subjekty verejnej správy a iné subjekty, ktoré sú na to oprávnené zo zákona (napr. súdy).
Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov ďalej ako správca poveruje spracovaním osobných údajov ďalšie subjekty, ako tzv. Spracovateľa. Spracovateľom je každý orgán, ktorý spracúva osobné údaje pre Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov na účely a spôsobom, ktoré Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov stanovuje. V prípade, keď je so spracovaním vyžadovaný váš súhlas, odovzdávame údaje spracovateľom iba v prípade, že ste súhlas udelili. Spracovateľom odovzdávame iba tie údaje, ktoré nevyhnutne potrebujú na zabezpečenie svojich služieb.
Medzi Spracovateľov, ktorých Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov využíva, patria:

• Služby zabezpečujúce účtovníctvo
• Služby správy serveru a databáz
• Služby na správu a odosielanie emailov
• Služby zabezpečujúce dátovú analytiku a štatistiku

Ako dlho údaje spracovávame?

Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov spracováva osobné údaje na účely vykonávania zmluvy po celú dobu vybavovania objednávky, prípadne jej zaplatenia. Zo zákona Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov následne uchováva niektoré údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch.
Údaje získané na marketingové účely prostredníctvom cookies spracováva Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov po celú dobu trvania súhlasu s používaním cookies, t.j. po dobu, kedy ukladanie cookies povolíte vo svojom prehliadači, prípadne do doby, než je vznesená námietka proti spracovaniu vašich údajov za týmto účelom.
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe oprávneného záujmu, trvá spracúvanie po dobu, kedy trvá náš oprávnený záujem. Proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré prebieha na základe právneho titulu oprávneného záujmu, môžete kedykoľvek podať námietku.

Vaše osobné údaje

spracúvame a uchováme len tak dlho, ako je nevyhnutné na účely, ktoré sú uvedené vyššie, alebo po dobu, po ktorú je to nevyhnutné na splnenie povinností vyplývajúcich z právnych predpisov, ktoré sa na veronikafitzekova.sk vzťahujú. Po uplynutí tejto doby sa osobné údaje vymažú alebo anonymizujú.

Bezpečnosť

Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov dbá na bezpečnosť vašich údajov. Nakladanie s osobnými údajmi prebieha plne v súlade s platnými právnymi predpismi, vrátane všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR). Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov kladie pri spracovaní osobných údajov veľký dôraz na technické aj organizačné zabezpečenie spracúvaných údajov.
Spracovanie osobných údajov prebieha v elektronickej alebo papierovej forme, automatizovane v elektronických informačných systémoch prípadne aj manuálne. Všetky osobné údaje v elektronickej forme sú uložené v databázach a systémoch, ku ktorým majú prístup iba osoby, ktoré potrebujú s osobnými údajmi bezprostredne nakladať na účely uvedené v týchto pravidlách, a to len v nevyhnutnom rozsahu. Prístup k týmto osobným údajom je chránený heslom a firewallom. Zabezpečenie osobných údajov je zo strany Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov pravidelne testované a ochranu priebežne vylepšujeme.
Ochrana osobných údajov detí je pre nás mimoriadne dôležitá. Z tohto dôvodu Mgr. Viera Veronika Fitzeková – Prima Media Prešov vedome nevyberá ani nepožaduje osobné informácie od žiadnej osoby mladšej ako 16 rokov. V prípade, že sa dozvieme, že sme zhromaždili osobné údaje od dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, vymažeme tieto informácie čo najskôr. Deti vo veku do 16 rokov môžu služby veronikafitzekova.sk využívať len s povolením a dohľadom svojich rodičov.

Zmeny pravidiel ochrany osobných údajov

Všetky zmeny v týchto pravidlách ochrany osobných údajov sú účinné momentom zverejnenia na tejto stránke. Pri zmene pravidiel, ktoré by mohli mať významný vplyv na vaše súkromie vás upozorníme e-mailom a/alebo upozornením na našich stránkach. Odporúčame, aby ste informácie o spracovaní osobných údajov čítali pravidelne, a boli tak informovaní o tom, ako spracovávame vaše osobné údaje a ako môžete chrániť svoje súkromie.
Tieto pravidlá boli naposledy zmenené dňa 25.5.2022.